Lorsqu’un incendie frappe une maison, un appartement ou un local professionnel à Lyon, les dégâts vont bien au-delà des flammes. La fumée, la suie et l’eau utilisée pour éteindre le feu laissent derrière elles une atmosphère irrespirable et un environnement dangereux. Nova Clean, entreprise experte en nettoyage après incendie à Lyon, accompagne les particuliers, syndics et entreprises sinistrées dans la décontamination complète et la remise en état de leurs bâtiments, du centre-ville aux quartiers périphériques tels que la Croix-Rousse, la Part-Dieu, Gerland, Vaise ou encore Montchat.

Les conséquences d’un incendie dans un logement ou un local professionnel à Lyon

Un incendie ne se limite pas à la destruction matérielle visible. Même après l’extinction du feu, la fumée et les suies continuent d’agir sur les surfaces et les matériaux. Les murs deviennent poreux, les plafonds se noircissent, et les odeurs persistantes de brûlé envahissent les pièces. Dans un appartement ou un entrepôt à Lyon, la chaleur intense peut aussi altérer les structures et provoquer des fissures ou des affaissements.

Les dégâts sont souvent multiples :

• Dépôts de suie acide sur les murs, plafonds, sols et meubles.

• Contamination de l’air intérieur par des microparticules toxiques.

• Odeurs tenaces imprégnées dans les tissus, moquettes et isolants.

• Dégâts des eaux liés à l’intervention des pompiers.

Ces phénomènes nécessitent une prise en charge immédiate et méthodique pour éviter l’aggravation du sinistre et protéger la santé des occupants.

La prise en charge des sinistrés après un feu à Lyon

Dès la fin de l’intervention des sapeurs-pompiers, les occupants doivent signaler le sinistre à leur compagnie d’assurance et faire constater les dégâts. À Lyon, il est également possible d’obtenir une aide d’urgence ou un accompagnement administratif auprès de plusieurs organismes publics.

Les sinistrés peuvent contacter :

• La Mairie de Lyon, service d’action sociale, pour signaler un logement devenu inhabitable (Hôtel de Ville, 1 place de la Comédie, 69001 Lyon, téléphone : 04 72 10 30 30).

• La Direction Départementale des Territoires du Rhône (DDT) pour les questions de sécurité du bâtiment et d’hébergement temporaire.

• Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de leur arrondissement, pour obtenir un soutien financier d’urgence ou une orientation vers un logement temporaire.

• La Préfecture du Rhône, pour les démarches administratives en cas de destruction totale du logement (106 rue Pierre Corneille, 69003 Lyon).

• La Croix-Rouge Française, antenne du Rhône, pour une aide matérielle, vestimentaire et psychologique immédiate.

• L’Association Départementale des Victimes d’Incendie et de Catastrophe (ADVC), qui accompagne les sinistrés dans leurs démarches juridiques et techniques.

Ces structures constituent les premiers appuis avant l’arrivée des experts en nettoyage et décontamination.

L’intervention de Nova Clean à Lyon : un protocole de décontamination complet et sécurisé

Les techniciens Nova Clean interviennent rapidement sur l’ensemble du territoire lyonnais, du Vieux-Lyon aux Monts d’Or, en passant par la Guillotière, Villeurbanne, Oullins et Bron. Chaque opération est adaptée à la nature du feu et à l’ampleur du sinistre.

Évaluation technique et diagnostic des dégâts

Un expert Nova Clean se déplace sur place pour évaluer les zones impactées, identifier les matériaux contaminés et déterminer les méthodes de nettoyage appropriées. Cette étape permet d’établir un devis précis et transparent, indispensable pour la déclaration auprès des assurances.

Déblayage et sécurisation des lieux

Les éléments calcinés et irrécupérables sont retirés pour permettre l’accès aux zones à traiter. Le déblayage est une phase essentielle pour prévenir toute reprise d’odeur ou contamination croisée. Les structures fragilisées sont consolidées avant la décontamination.

Nettoyage des surfaces et traitement de la suie

Les équipes Nova Clean utilisent des procédés professionnels adaptés à chaque type de surface :

• Nettoyage chimique doux pour les murs peints ou enduits.

• Microgommage ou sablage pour les pierres et bétons.

• Aspiration avec filtres HEPA pour les poussières fines et résidus de suie.

Décontamination de l’air et neutralisation des odeurs

La fumée et la suie dégagent des composés organiques volatils nocifs. Nova Clean procède à un traitement complet de l’air grâce à la nébulisation, à l’ozonation ou à la filtration par charbon actif. Ces techniques éliminent les mauvaises odeurs de brûlé et assainissent l’atmosphère intérieure.

Désinfection et assainissement intégral

Une désinfection de toutes les surfaces est effectuée pour éliminer les bactéries, moisissures et particules résiduelles. Ce traitement prévient la dégradation des matériaux et permet un retour à un environnement sain.

Restauration et remise en état finale

Nova Clean peut assurer la remise en peinture, la réfection des sols et le nettoyage final pour rendre le logement ou le local à nouveau habitable. L’objectif est de permettre aux sinistrés de retrouver un cadre de vie sécurisé et agréable.

Les coûts du nettoyage après incendie à Lyon

Le coût d’un nettoyage après incendie varie selon la gravité du sinistre, la surface concernée et la nature des matériaux endommagés. À Lyon, le budget moyen observé pour une intervention de décontamination se situe entre 25 et 60 euros par mètre carré, selon la complexité du chantier et la nécessité de traitements complémentaires comme l’ozonisation ou le nettoyage des textiles.

Pour un appartement de 60 m² touché par la fumée et la suie, le coût global peut s’élever entre 1 500 et 3 000 euros, tandis qu’un sinistre important dans une maison ou un entrepôt peut atteindre plus de 10 000 euros.

La plupart de ces frais sont couverts par l’assurance habitation, dans le cadre de la garantie incendie. Les experts Nova Clean accompagnent les clients dans la constitution du dossier d’indemnisation et la communication avec les experts d’assurance.

Les quartiers de Lyon les plus concernés par les interventions après incendie

Les interventions de Nova Clean concernent tous les arrondissements lyonnais. Dans les immeubles anciens du 1er et du 4e arrondissement, notamment à la Croix-Rousse ou sur les pentes, les sinistres peuvent rapidement se propager par les conduits et charpentes. À la Part-Dieu et à la Guillotière, les appartements et bureaux exigent des nettoyages rapides pour éviter les pertes d’exploitation. Dans les zones industrielles de Gerland, Vaise ou Saint-Fons, la décontamination concerne souvent des locaux professionnels, entrepôts ou ateliers.

Les grandes avenues comme le cours Lafayette, le boulevard des Belges ou l’avenue Jean Jaurès sont souvent le théâtre d’interventions d’urgence après un feu domestique ou un dégât électrique.

L’importance de la réactivité dans le traitement des dégâts de feu

Agir rapidement après un incendie est primordial. Plus la suie reste sur les surfaces, plus elle s’incruste et attaque les matériaux. Un mur ou un plafond noircis peuvent devenir irrécupérables après quelques jours. De même, les odeurs de fumée nécessitent une neutralisation immédiate, faute de quoi elles s’imprègnent durablement dans les structures et tissus.

Les équipes Nova Clean assurent des interventions d’urgence 7 jours sur 7, y compris la nuit, dans l’ensemble de l’agglomération lyonnaise. Cette réactivité permet de limiter les pertes matérielles et d’accélérer la remise en état des bâtiments sinistrés.

Les solutions complémentaires après sinistre : assèchement et restauration

Après un incendie, l’eau utilisée pour éteindre le feu engendre souvent des dégâts secondaires : humidité, infiltration, corrosion. Nova Clean propose des prestations complémentaires :

• Assèchement des murs et plafonds à l’aide de déshumidificateurs industriels.

• Traitement antifongique pour éviter la formation de moisissures.

• Désinfection des réseaux d’aération et de ventilation, souvent contaminés par la fumée.

Ces opérations garantissent la sécurité sanitaire du lieu et évitent les désordres ultérieurs liés à l’humidité.

Les démarches administratives et techniques à ne pas négliger

En parallèle du nettoyage, plusieurs démarches doivent être effectuées :

• Déclaration du sinistre à l’assurance sous cinq jours.

• Inventaire des biens endommagés, avec photos et factures.

• Évaluation par un expert d’assurance.

• Vérification des installations électriques et gaz avant toute réouverture du logement.

Pour ces contrôles techniques, les sinistrés peuvent contacter :

• Enedis Lyon pour la remise en service de l’électricité.

• GRDF Rhône-Alpes pour la vérification du réseau de gaz.

• La Direction de la Sécurité Civile du Rhône pour toute question liée à la conformité et à la sécurité après incendie.

Le rôle de l’humain dans la gestion du sinistre

Au-delà du nettoyage technique, un incendie est avant tout une épreuve humaine. Nova Clean s’engage à accompagner chaque sinistré avec bienveillance, transparence et écoute. L’entreprise met en avant la relation de confiance et la communication claire à chaque étape du chantier.

Les experts savent qu’un feu détruit non seulement un lieu de vie ou de travail, mais aussi une partie de la stabilité émotionnelle des occupants. C’est pourquoi l’intervention s’accompagne d’un suivi personnalisé et d’une approche respectueuse des objets à valeur sentimentale ou patrimoniale.

La présence de Nova Clean dans toute la métropole lyonnaise

Les équipes Nova Clean sont disponibles dans l’ensemble du Grand Lyon :
Lyon 1er à 9e, Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Bron, Oullins, Vénissieux, Écully, Tassin-la-Demi-Lune, Décines-Charpieu et Meyzieu. Grâce à un réseau de techniciens qualifiés, l’entreprise intervient rapidement, y compris dans les zones résidentielles et industrielles.

Chaque intervention fait l’objet d’un suivi qualité et d’un rapport complet remis au client et à son assurance.

Le savoir-faire technique au service de la propreté et de la sécurité

La maîtrise des risques chimiques et la connaissance des matériaux permettent à Nova Clean d’assurer une décontamination sans danger pour la santé. Tous les produits utilisés sont conformes aux normes environnementales et aux protocoles d’hygiène les plus stricts.

Les techniciens sont formés aux techniques de dépollution, de neutralisation des odeurs et de restauration des supports délicats. Ils interviennent avec un équipement de protection complet pour garantir leur sécurité et celle des occupants.